Política de Privacidade

Última atualização: 13 de agosto de 2026

1. Quem somos

Esta política descreve como a Marafon Indústria de Máquinas Ltda (“Grupo Marafon”, “nós”) trata os dados pessoais coletados por meio do site grupomarafon.com.br.

Razão social: Marafon Indústria de Máquinas Ltda
CNPJ: 03.406.185/0001-27
Endereço: R. Dr. Plínio Camillo, 435 — Distrito Industrial UNINORTE, Piracicaba/SP, CEP 13413-081
Telefone: (19) 2105-1500 · WhatsApp: (19) 99716-3863
E-mail: contato@marafon.com.br

Atuamos como controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Encarregado pelo tratamento de dados

Área responsável: Marketing
Canal de contato: marketing@marafon.com.br

Use este endereço para qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais ou a esta política.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados que você nos fornece

Ao preencher um formulário de contato ou orçamento, coletamos: nome e e-mail (obrigatórios), telefone, CNPJ, informações sobre sua produção atual (apenas em formulários de campanha específicos) e a mensagem que você escrever.

Se você nos contatar por WhatsApp, e-mail ou telefone, tratamos as informações que você compartilhar nessas conversas.

3.2 Dados coletados automaticamente

Ao enviar um formulário, registramos junto com os dados acima o seu endereço IP, a identificação do navegador (user agent), a página de origem do envio, a data e a hora.

Durante a navegação, também coletamos páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e tipo de dispositivo.

Os registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).

Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II da LGPD) e não direcionamos este site a crianças e adolescentes — nossa comunicação é destinada a compradores corporativos.

4. Por que tratamos seus dados e com que base legal

Responder a solicitações de orçamento e contato comercial — art. 7º, V (procedimentos preliminares relacionados a contrato)
Envio de comunicações sobre nossos produtos e condições comerciais a quem já nos procurou — art. 7º, IX (legítimo interesse). Ver a seção 5.
Segurança do site, prevenção a fraude e spam — art. 7º, IX (legítimo interesse)
Registros de acesso (logs) — art. 7º, II (cumprimento de obrigação legal)
Medição de audiência e publicidade direcionada por cookies — art. 7º, I (consentimento, via banner de cookies)

5. Comunicações de marketing

Se você nos enviou uma solicitação de orçamento ou contato, poderemos enviar comunicações sobre nossos equipamentos, novidades e condições comerciais, e incluir seus dados de contato em públicos de anúncios em plataformas como Google e Meta.

Fazemos isso com base no legítimo interesse (art. 7º, IX): você demonstrou interesse comercial em bens de capital do nosso segmento, e a comunicação se limita a produtos relacionados ao que você procurou. Não vendemos nem cedemos sua lista a terceiros.

Você pode sair quando quiser. Basta pedir por qualquer um dos canais desta política ou usar o link de cancelamento presente nas mensagens. Atendemos a solicitação e deixamos de usar seus dados para essa finalidade, mantendo apenas o histórico do seu atendimento comercial.

Você também pode se opor a esse tratamento a qualquer momento (art. 18, § 2º).

6. Onde seus dados ficam e com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados.

As submissões dos formulários ficam armazenadas no próprio site, em nossa base de dados, e são enviadas por e-mail à nossa equipe comercial. Além disso, contamos com os seguintes fornecedores:

Hostinger — hospedagem do site e da base de dados
Google (Gmail API) — envio das mensagens dos formulários à nossa equipe · Estados Unidos
Google (Analytics, Tag Manager, Ads) — medição de audiência e publicidade, mediante consentimento · Estados Unidos
Google (reCAPTCHA) — proteção antifraude nos formulários · Estados Unidos
Meta — públicos de anúncios, quando aplicável · Estados Unidos
Automattic (Akismet) — filtro de spam · Estados Unidos
Sucuri — monitoramento de segurança · Estados Unidos

Transferência internacional

Parte dos fornecedores acima está fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base no art. 33 da LGPD, amparadas pelas cláusulas contratuais dos respectivos fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos

Contatos que não avançaram para negociação: 24 meses
Dados de clientes com contrato: durante a relação, mais o prazo prescricional aplicável
Registros de acesso (logs): 6 meses (Marco Civil, art. 15)
Registros de consentimento de cookies: enquanto o consentimento estiver válido, mais o prazo de comprovação

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente (LGPD art. 18):

Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogar o consentimento
Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse — inclusive ao envio de comunicações de marketing

Como exercer: escreva para marketing@marafon.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos solicitar comprovação de identidade antes de atender — é uma medida de proteção a você.

9. Cookies

Usamos cookies necessários, que fazem o site funcionar, e — mediante seu consentimento — cookies de medição de audiência e publicidade.

_ga, _ga_0D6PF6ZESH (Google Analytics 4) — distinguir visitantes e medir audiência · categoria: analytics
_gcl_au (Google Ads) — atribuição de conversões de anúncios · categoria: publicidade
marafon_consent — guarda a sua escolha sobre cookies · categoria: necessário

Você pode rever sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site, ou nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies necessários pode impedir o funcionamento de partes do site.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), monitoramento de segurança e controle de acesso administrativo. Nenhum sistema é infalível — se ocorrer incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no site com destaque. A data da última atualização está no topo.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: marketing@marafon.com.br

Você também pode registrar reclamação junto à ANPD — gov.br/anpd